初期不良！？ iPad mini6が充電できないのでApple Storeに行ってみた結果

このブログでも紹介した2021年11月に購入したばかりのiPad mini6に充電できないトラブル発生！

修理のためApple Storeに持ち込んだが、果たしてどうなったか。。。

それでは行ってみよう！

購入当初から充電時に違和感！？

2021年11月に購入したiPad mini6ですが、充電をしようとUSB-Cを挿すと充電中のマークは出るのにしばらくしても充電できていないということがありました。

「あれ、うまく挿さっていなかったかな」初めはこれぐらいにしか思っていませんでした。

どうやらそのまま電源が落ちて再起動したようです。

そのあとは、うまく充電できたので、特に気にしていなかったです。こういったことを２〜３回繰り返していました。

１か月くらい経って、やっぱり充電できない、なんで？？となり、Google先生に聞いてみると、充電時のトラブルの解決方法として、再起動することを薦められたので、再起動をしてみました。

すると、再度充電されるようになりました。

しかし、また、２０％以下になったので、充電を行うと、やはり充電ができないということが繰り返し発生したのです。

うーん、明らかにおかしい。。。

私のiPad mini6に発生した充電できないトラブルは次のようでした。

Apple Storeはいつも混んでるイメージがあり、予約もすぐには行けないような日程ですが、運良く日曜日のお昼の時間が空いていたいので、前日に予約しました。

優しいお兄さんが対応してくれ、状況をすぐに理解してくれました。①電池かハード側、ソフト側いずれかに問題があると思われるけど、ここで原因をすぐに見つけることができないこと、②iPadの修理として電池を交換できないこと、③Apple Careが残っていることから、本体交換を勧められました。

持っていったiPad mini6は、一度、お兄さんの解析用のMacに繋げてもらい確認してもらいました。（シリアルコードとおそらく改造とかしてないか確認されたのだと思います。）

お店に私のiPad mini6と色や容量が一緒のものが１台だけあったみたいなので、その場で新品に交換してもらいました。

バックアップをとっていてよかったです。お兄さんもバックアップを取ったか確認してくれましたが、Apple Storeに修理を持ち込む時はバックアップをとっておくとよいでしょう。

Apple Storeのお兄さんにこういったトラブルはよくあるのか聞いてみると、そのお兄さんが対応した中では、新型のiPad mini6では経験がないけど、精密機械なので、初期不良は仕方がないとのことでした。

万一、バックアップを戻した後で、同じような状況になる場合は、今度はソフト側の問題であると考えられるので、また、持ってきてください。と言われました。

交換してもらって２週間くらい使って、２回ほど充電していますが、きちんと充電できているようなので、不具合が解消されて非常に良かったです。

Apple製品は、OSもハードも自社製なので、こうやって即対応していただけるので、安心して利用できるのがいいですよね。